キャンペーン応募完了メールについて
キャンペーン応募完了メールは、ご入力いただいたメールアドレスへ自動配信しておりますが、電子メールの特性上、到着まで時間がかかったり、未着となる場合がございます。メールが届かない場合でも完了ページが表示されている場合には、キャンペーンへの応募受付は完了していますのでご安心くださいませ。なお、配信したメールが回線の問題(メールの遅延や消失)等により、お手元に届かなかった場合の個別回答や再送はいたしません。
お問い合わせの前に以下の点についてご確認をお願い申し上げます。
携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)をお使いの場合、@toycard.net からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。受信拒否されている場合は、キャンペーン事務局からのメールが届きません。
「メッセージ」を開く → 宛先に「#5000」本文に「1234」と入力し送信→返信メールのURLにアクセス→「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」→「迷惑メールフィルター」→「詳細設定」内で下記の設定を行ってください。
●個別設定内 → URLリンク規制を「規制しない」
●指定受信リスト設定→設定する→「toycard.net」を登録
「メール」を開く→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」→「詳細設定」内で下記の設定を行ってください。
●個別設定内 → URLリンク規制を「規制しない」
●指定受信リスト設定→設定する→「toycard.net」を登録
「google」又は「safari」を開き、「My SoftBank」を検索→ログイン→メール設定で「SMS/MMS」又は「Eメール(i)」※1→「迷惑メールブロック設定」内で下記の設定を行ってください。
●受信許可リスト→利用中にして「@toycard.net」を後方一致で登録
●迷惑メールフィルターを「利用しない」
●URLリンク付きメール拒否を「利用しない」
※1 ソフトバンクのiPhoneでは、「@softbank.ne.jp」と「i.softbank.jp」のアドレスがあります。
「softbank.ne.jp」で受け取る方は「SMS/MMS」、「i.softbank.jp」で受け取る方は「Eメール(i)」で設定を行ってください。
「SPモードメール」→「メール設定」→「その他」→「メール全般の設定」→「詳細設定/解除」内で下記の設定を行ってください。
※ドコモメールの場合→ブラウザを開き右上のブックマークから→「dメニュー」(無い場合はdメニューを検索)→右上の「お客様サポート」→「サービス、メールなどの設定」→「メール設定」→「詳細設定/解除」(またはドコモメールを開き→「メール設定」→「ドコモメール設定サイト」でWebサイトへ移動→「詳細設定/解除」)
●URL付きメール拒否設定を「設定解除」
●受信/拒否設定を「設定」にして「次へ」→ステップ4の受信設定→個別に受信したいドメインに「toycard.net」を入力して登録
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能が付いている場合は、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けされてしまったり、削除されてしまう可能性がございます。
制限を超えている場合は、メールを受け取ることができません。メールBOXまたはサーバーの容量を増やすか、不要メールを削除して容量を確保する必要がございます。くわしい操作方法、やり方についてはご利用中サービスのサポートセンターにお問い合わせください。
少し時間をおいてから改めてメールの受信を確認するか、ご利用中のプロバイダーや携帯電話会社等にお問い合わせください。
キャンペーンのご応募の際には、送信の前に必ずお客様ご自身で入力したメールアドレスをご確認ください。
Q&A
はい。どなた様でもご応募できます。
はい。アンケートに答えてご応募いただき、抽選によりご当選された方には、おもちゃまたはこども商品券1万円分が当たります。
いいえ、必要ありません。ネット応募フォームでは任意で写真投稿ができますが、レシート写真は必要ありません。
はい。どなた様でもご応募できます。2011年より実施している夏冬恒例おもちゃキャンペーン!は多くの皆様からご参加を頂いています。おもちゃorこども商品券プレゼントで、全国のお子さまを応援したいオープン企画となります。
今一番遊んでいるおもちゃの写真を投稿してください。写真の撮り方は、ネット応募ページでご案内しております。
はい。情報提供ありがとうございます。
いいえ。本キャンペーンの当落には全く影響しません。
いいえ。おもちゃメーカーの玩具情報に限ります。国産メーカーに限らず最近遊んでいるおもちゃの写真での投稿をお待ちしております。
いいえ。生き物や食べ物の写真投稿はご遠慮ください、また万一公序良俗に反する場合はご応募が無効となりますので、おもちゃ以外の写真投稿はお控えください。
いいえ。お子様や人間だけの写真投稿はご遠慮ください。また万一公序良俗に反する場合はご応募が無効となりますので、おもちゃ以外の写真投稿はお控えください。
ご応募有効です。情報提供ありがとうございます。
ご応募有効です。遊んでいる人物が特定できない様に、一部を消して頂く等ご協力をお願いします。
おもちゃがハッキリ写っている場合のみ、情報提供として利用させていただきます。
異なるメールアドレスでご応募ください。
ご当選された場合、変更前のメールアドレス宛へ当選メールが送信されますので、ご応募時のメールアドレスが受信できない場合は、無効となります。応募期間中に、新しいアドレスで再度応募下さい。
ドメイン指定されていたり迷惑メールフォルダへ振り分けられている事が多い様です。当ページ上部に詳しくご案内しておりますのでご確認ください。
考えられる要因:①接続環境が不安定。②写真の容量が大きい。③WEBページに問題(エラー)が生じている。ネット環境、写真の容量をご確認頂き、再度キャンペーンサイトのトップページからお試し下さい。
アップロードできる容量は2MBまで。
2MBに収まらない場合は、アプリなどで画像の容量を縮小してアップロードしてください。アップロードが出来ない場合は任意の為、写真投稿をしなくてもご応募有効です。
応募時のご住所の記入は不要です。ご当選のご連絡をお知らせするメール内に、賞品の送付先等をお伺いする為の、ご当選者様専用フォームアドレスをご連絡させていただきます。
前後する可能性はありますが2023年2月上旬頃を予定しております。
当選通知メールにてご案内いたします。
ご連絡を頂きましても、お答えは出来かねますので、ご了承下さい。
抽選で、えらべるおもちゃ各5名計50名様、おもちゃにご当選されなかった方の中から1万円分のこども商品券を50名様、合計100名様に当たります。
1,000円券にて、合計1万円分の最新発行のこども商品券をお送りいたします。
前後する可能性はありますが2023年3月上旬頃の発送を予定しております。
ご家族みなさまのお名前でご応募できます。ご応募をお待ちしております。
ハガキでもご家族みなさまのお名前でご応募いただけます。ご応募をお待ちしております。
無効にはなりません。最初に応募いただいたものが有効となりますのでご安心ください。
両方ともご応募いただけます。ハガキでのご応募はお一人様何通でもご応募いただけます。
ハガキ1枚ごとに、所定の切手を貼ってご応募ください。
複数のハガキを封筒等にまとめてご郵送頂いた場合は、無効となります。
重複応募有効です。ハガキでのご応募はお一人様何通でもご応募いただけます。但しご当選の場合は、同一住所への賞品の発送は1点までとさせていただきます。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ以外には返信出来かねますのでご了承下さい。
ゆめがひろがるおもちゃキャンペーン事務局
受付:10時~15時(土・日・祝日、臨時休業日、冬季休業日を除く)
「ゆめがひろがるおもちゃキャンペーン!」係まで
お電話が掛かりにくい状況がございます。
特にキャンペーンの開始直後または、終了日真際は担当者にお繋ぎするまで、長くお待たせする事がございますので、あらかじめご了承願います。
当社は、お客様の個人情報について、以下の取組みを実施しております。
記
【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ】
ゆめがひろがるおもちゃキャンペーン事務局
Eメール:campaign-info@toycard.net