レシートで当たる!夏休み恒例おもちゃキャンペーン 合計110名様にレシートで当たる!おもちゃキャンペーン

応募締切:2017年8月31日(木) 応募締切:2017年8月31日(木)
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お問い合わせ

キャンペーン応募完了メールについて


キャンペーン応募完了メールは、ご入力いただいたメールアドレスへ自動配信しておりますが、電子メールの特性上、到着まで時間がかかったり、未着となる場合がございます。メールが届かない場合でも完了ページが表示されている場合には、キャンペーンへの応募受付は完了していますのでご安心くださいませ。なお、配信したメールが回線の問題(メールの遅延や消失)等により、お手元に届かなかった場合の個別回答や再送はいたしません。

お問い合わせの前に以下の点についてご確認をお願い申し上げます。

●ご確認いただきたいこと その1
  携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)をお使いの場合、@toycard.net からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。受信拒否されている場合は、キャンペーン事務局からのメールが届きません。

■スマートフォンの方

【au iPhone】
「メッセージ」を開く → 宛先に「#5000」本文に「1234」と入力し送信→返信メールのURLにアクセス→「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」→「迷惑メールフィルター」→「詳細設定」内で下記の設定を行ってください。
●個別設定内 → URLリンク規制を「規制しない」
●指定受信リスト設定→設定する→「toycard.net」を登録

【au Androidスマートフォン】
「メール」を開く→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」→「詳細設定」内で下記の設定を行ってください。
●個別設定内 → URLリンク規制を「規制しない」
●指定受信リスト設定→設定する→「toycard.net」を登録

【softbank iPhone・Androidスマートフォン】
「google」又は「safari」を開き、「My SoftBank」を検索→ログイン→メール設定で「SMS/MMS」又は「Eメール(i)」※1→「迷惑メールブロック設定」内で下記の設定を行ってください。
●受信許可リスト→利用中にして「@toycard.net」を後方一致で登録
●迷惑メールフィルターを「利用しない」
●URLリンク付きメール拒否を「利用しない」

※1 ソフトバンクのiPhoneでは、「@softbank.ne.jp」と「i.softbank.jp」のアドレスがあります。
「softbank.ne.jp」で受け取る方は「SMS/MMS」、「i.softbank.jp」で受け取る方は「Eメール(i)」で設定を行ってください。

【docomo Androidスマートフォン】
「SPモードメール」→「メール設定」→「その他」→「メール全般の設定」→「詳細設定/解除」内で下記の設定を行ってください。
※ドコモメールの場合→ブラウザを開き右上のブックマークから→「dメニュー」(無い場合はdメニューを検索)→右上の「お客様サポート」→「サービス、メールなどの設定」→「メール設定」→「詳細設定/解除」(またはドコモメールを開き→「メール設定」→「ドコモメール設定サイト」でWebサイトへ移動→「詳細設定/解除」)
●URL付きメール拒否設定を「設定解除」
●受信/拒否設定を「設定」にして「次へ」→ステップ4の受信設定→個別に受信したいドメインに「toycard.net」を入力して登録


●ご確認いただきたいこと その2
  ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能が付いている場合は、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けされてしまったり、削除されてしまう可能性がございます。

●ご確認いただきたいこと その3
  制限を超えている場合は、メールを受け取ることができません。メールBOXまたはサーバーの容量を増やすか、不要メールを削除して容量を確保する必要がございます。くわしい操作方法、やり方についてはご利用中サービスのサポートセンターにお問い合わせください。

●ご確認いただきたいこと その4
  少し時間をおいてから改めてメールの受信を確認するか、ご利用中のプロバイダーにお問い合わせください。

●ご確認いただきたいこと その5
  キャンペーンのご応募の際には、送信の前に必ずお客様ご自身で入力したメールアドレスをご確認ください。

その他、キャンペーンに関してのお問い合わせは
こちらにお願いします

キャンペーン事務局03-5806-3760(月~金曜/10~17時)土・日・祝日を除きます

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様の個人情報について、以下の取組みを実施しております。

1.
本プレゼントの応募を通じて、お客様からご提供いただきました個人情報は、プレゼント賞品の発送にのみ使用させていただきます。
2.
個人情報の保護に関する法律その他の関連規範等の遵守について
当社は、お客様の個人情報の取り扱いについては、関連する法令及びその他の関連規範等に従うものとし、これらを遵守いたします。
3.
個人情報の適正な取得
当社は、お客様の個人情報を取得する場合には、適法かつ公正な手段によって行い、個人情報の主体であるお客様本人に利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページにおいて必要事項を告知いたします。
4.
個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で利用し、それ以外の目的には利用いたしません。利用目的の詳細につきましては「お客様の個人情報のお取扱い」をご参照ください。
5.
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
6.
個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
(1)司法又は行政機関等から法令等に基づき開示又は提出を求められた場合。
(2)その他法令で認められている場合
(3)お客様ご本人の同意を得た場合
(4)お客様ご本人を識別できない状態等(統計資料等)で開示する場合
7.
個人情報の開示、訂正の申し出等
当社は、個人情報の主体であるお客様からご自身の情報について開示、訂正、利用停止等の申し出を受けた場合には、ご本人であることを確認の上、適切に対応いたします。
8.
メールの配信について
「レシートで当たる!おもちゃキャンペーン」のメール配信は、トライコーン株式会社のWEBマーケティング用顧客管理システム『クライゼル』を利用しています。また、当該サービスを利用するために必要な範囲でお預かりしたお客様の個人情報を、トライコーン株式会社へ預託しております。株式会社トイカードは、個人情報保護の重要性を認識し、ご提供いただく個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。
  • ①当社では、お客さまの個人情報を以下の目的に利用し、他の目的では利用しません。
    ・メールの配信
    ・賞品の送付
  • ②配信したメールが回線の問題(メールの遅延や消失)等により、お手元に届かなかった場合の再送はいたしません。
  • ③このメール配信サービスは、当社の都合により、中止または廃止することがあります。
当社は、このサービスの利用・運用の中止、延期、終了などにより発生する事柄について、一切の責任を負いません。
9.
お問い合わせ対応
当社は、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等につきましては、お問い合わせ窓口にて対応いたします。

【個人情報についてのお問い合わせ窓口】
株式会社トイカード お客様相談室 
Eメール:toy-info@toycard.co.jp

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